Ti invitiamo a restituire il pacco all'indirizzo seguente per ottenere un rimborso completo:

EZI RETURNS – BLUE BANANA
VIA EZIO VANONI, 5
20037 PADERNO DUGNANO
MILANO
ITALIA

Assicurati di includere una nota con il numero dell'ordine, il tuo nome e / o la fattura nel pacchetto di reso, altrimenti il reso non può essere assegnato.

I seguenti articoli non sono ritornabili:

  • Costumi da Bagno (esempio: Costume/Bikini)
  • Gioelleria da Corpo
  • Lenti a Contatto Colorate
  • Biancheria Intima

Calzatura – Se volete applicare un ritorno calzatura presso la nostra compagnia DOVETE farlo con l’imballaggio e la scatola originale. La scatola, l’imballaggio e il prodotto non devono presentare segni di usura tipici da indossatura o lesioni e danni. Qualora non ritornaste il prodotto nello stato originale con il quale vi è stato spedito, sarete soggetti a spese di imballaggio e confezionamento per un importo di 10€.

Applicazione Esclusione Offerta Multiacquisto – Quando si ritornano articoli correlati ad ordini ai quali è stato applicato uno sconto Multiacquisto, affinche si possa beneficiare di un pieno rimborso, dovranno essere ritornati tutti gli articoli (meno applicabile tassa spedizione o amministrativa).

Tempi Reso - Per il rimborso, scambio effettuato per differente articolo o taglia, è possibile ritornare la maggior parte degli articoli a decorrere da 30 giorni dalla fatturazione. In riferimento alla regolametazione inerente alla distanza di spedizione in Inghilterra, la tempistica di cancellazione contratto nei nostri confronti è di 14 giorni lavorativi (dal giorno successivo alla ricezione merce) . In caso sia stato spedito o lo abbiate già ricevuto, una volta ritornato l'intero articolo a vostre spese di spedizione, applicheremo rimborso totale

Condizioni dell'articolo - Calzatura e Vestiario non devono essere danneggiati o avere nessun segno che testimonino di essere stati indossati. Si prega la gentile clientela di non usare deodoranti e profumi che potrebbero lasciare tracce o condizionare l'odore originale del prodotto, una volta provato. Scarpe e stivaletti DEVONO ritornare nelle loro scatole originali con confezione interna cartacea e condizione pacco intatte. La Merce in stato di reso verrà inspezionata e qualunque articolo in condizione non consona sara rispedito indietro.

Affrancatura - Raccomandiamo fortemente che il reso comprenda l'etichetta di restituzione fornita dal nostro portale online di ritorno. Blue Banana non si assume responsabilità inerenti ad alcun smarrimento spedizione in transito, è vostro dovere assicurare l'arrivo del pacco.I costi di affrancatura e spedizione e ai nostri depositi sono responsabilità del cliente, ad eccezione fatta della prima spedizione scambio prodotto che vi effetuiamo. Ulteriori spedizioni scambio potrebbero implicare costi a vostro carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili a meno chè non si tratti di merce difettosa.

Buoni Regalo & Articoli a Prezzo Ridotto - Se avete ricevuto un Buono Regalo sconto applicabile al vostro ordine e al successivo ritorno che vi da diritto all' offerta, allora dovrete sottoporre il Buono Offerta all'operazione di reso articolo. I rimborsi non possono essere dati per soli omaggi. Qualora non voleste perdere il Buono o L' offerta, vi sarà addebitato l'intero o rimanente costo di vendita programmato.

Difetti/Prodotti Danneggiati - Nei rari casi di difetti di fabbrica/articoli danneggiati, potrete effettuare il reso in un range di tempo comprensivo di 30 giorni.Avete diritto alla sostituzione del prodotto, alla sostituzione di un prodotto di egual valore o al rimborso dello stesso. In tale caso vi verra rimborsato il costo di spedizione.