ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir haben unsere Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit den Verbraucherschutzrichtlinien (CRD) vor kurzem aktualisiert. Bitte klicken Sie hier für weitere Details.

ÜBER UNSERE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Seite enthält Informationen über uns und erklärt die Nutzungsbedingungen unter denen Sie unsere Website bluebanana.com und die Produkte, die Sie von uns bestellen, nutzen können.

Um Ihnen die Suche nach den richtigen Informationen zu vereinfachen, haben wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vier Abschnitte geteilt. Diese sind:

• Information über Blue Banana
• Unsere Website Nutzungsbedingungen

• Unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen
• Datenschutzrichtlinien und Informationen zu Cookies

WEBSEITENHILFE

Zuzüglich zu unseren gesetzlichen Geschäftsbedingungen könnte auch die Hilfeoption auf unserer Webseite eine Hilfe sein. Hier finden Sie nützliche Informationen zu unseren Lieferkosten, Lieferzeiten und zum Rückgaberecht (sowie hilfreiche Informationen zu anderen Fragen, sie eventuell relevant für Sie sind).

TEIL A: INFORMATION ÜBER BLUE BANANA

Diese Website wird betrieben von und die Produkte werden von Blue Banana Retail Ltd verkauft, einem in England und Wales registrierten Unternehmen (Handelsregisternummer 12150369) mit Sitz in:
Prince Albert House,
Liskeard Business Park,
Liskeard,
Cornwall,
PL14 3US
Unsere registrierte Mehrwertsteuernummer (VAT) lautet: GB340653518.

Sofern nicht anders vermerkt, beziehen sich die Begriffe "Blue Banana", "wir" und "uns" auf dieser Website auf Blue Banana und deren Nutzungsbedingungen; dazu gehören die Nutzungsbedingungen der Website, Datenschutz- und Cookies –Richtlinien, sowie unsere Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen ("Website-Bedingungen").

Falls Sie Fragen haben (sei es zu unseren Produkten, Serviceangeboten, unserer Website, unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ähnliches), können SIe uns jederzeit kontaktieren.

 

TEIL B: WEBSITE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die Website-Nutzungsbedingungen gelten für Ihre Nutzung der Blue Banana Website unter www.bluebanana.com (die "Website") und für jede Bestellung, die Sie auf dieser Website tätigen.

Die Website-Nutzungsbedingungen gelten unabhängig davon, wie Sie auf die Website zugreifen, einschließlich aller Technologien oder Geräte, mit denen Blue Banana die Website Ihnen zu Hause oder unterwegs zur Verfügung stellt.

Sie müssen diese Website-Bedingungen sorgfältig lesen und wir empfehlen Ihnen, ein Exemplar für zukünftige Referenz auszudrucken und aufbewahren.
Durch den Zugriff, das Browsen, die Verwendung, die Registrierung oder die Bestellung auf der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Website-Nutzungsbedingungen in ihrer Gesamtheit gelesen, verstanden und damit einverstanden sind. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht vollständig zustimmen, verwenden Sie diese Website bitte nicht.

Alle rechtlichen Hinweise auf dieser Website, die sich auf Ihre Nutzung der Website beziehen, sowie alle anwendbaren Bedingungen und unsere Datenschutzbestimmungen regeln Ihre Nutzung dieser Website.

 

IHRE NUTZUNG DIESER WEBSITE

Sie dürfen diese Website nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen, hingegen darf die Website nicht in einer Weise verwendet werden, die die Rechte von irgendjemand anderen verletzt oder die Freude der Nutzer auf der Website beschränkt oder beeinträchtigt.

Es ist verboten, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Inhalte oder Materialien der Website zu kopieren, zu vervielfältigen, neu zu veröffentlichen, herunterzuladen, zu drucken, zu veröffentlichen, zu verteilen, erneut zu veröffentlichen, zu broadcasten, aufzuzeichnen, zu übertragen, zu bearbeiten, an die Öffentlichkeit weiterzugeben, zu verlinken oder zu deep-verlinken, außer es handelt sich um Ihren persönlichen oder internen Geschäftszweck. Dies gilt außerdem für die dazugehörigen Computercodes oder Elemente, die die Website beinhalten. Sie dürfen den Inhalt der Website nicht zu kommerziellen Zwecken verwenden.

 

VERWENDUNG DIESER WEBSITE AUßERHALB DES VEREINIGTEN KÖNIGREICHS

Sofern nicht anderweitig auf dieser Website angegeben, werden die Materialien auf dieser Website ausschließlich zur Förderung der Produkte und Dienstleistungen von Blue Banana in Großbritannien angeboten. Jedoch akzeptiert Blue Banana unter Umständen auch Aufträge mit einer Lieferung außerhalb Vereinigten Königreichs, die mitunter Zoll-, Rechts-, und Regulierungseinschränkungen unterliegen. Diejenigen, die auf diese Website von Standorten außerhalb des Vereinigten Königreichs zugreifen oder Aufträge für die Zustellung an Standorte außerhalb des Vereinigten Königreichs erteilen, sind für die Einhaltung der dort geltenden Gesetze verantwortlich, wenn und soweit die dortigen Gesetze gelten.

EIGENTUMSRECHTE

Alle Rechte, einschließlich der Urheberrechte und sonstige Rechte des geistigen Eigentums, in und auf dieser Website sind Eigentum von Blue Banana.

Ihre Nutzung der Website und deren Inhalte gewähren Ihnen keinerlei Rechte in Bezug auf unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die von Dritten, auf der Website oder deren Inhalt. Durch die Übermittlung von Informationen (außer Ihren persönlichen Daten), Texten, Fotos, Grafiken oder sonstigen Inhalten auf der Website bestätigen Sie, dass Sie das Recht haben, ebenda zu verwenden und uns das Recht gewähren, diese Materialien nach eigenem Ermessen (mit oder ohne Akkreditierung) in sämtlichen Medien zu verwenden und diese Materialien ohne Einschränkung, zu bearbeiten, zu kopieren, zu reproduzieren, bekanntzugeben, zu veröffentlichen und zu entfernen.

Sie sind ferner damit einverstanden, alle diese Dokumente auszuführen und alle derartigen Handlungen und Sachen durchzuführen, die wir vernünftigerweise verlangen können, um uns solche Rechte zuzuweisen und auf irgendwelche moralischen Rechte zu verzichten, die Sie in oder auf der Website erwerben.

RICHTLINIEN FÜR SOZIALE MEDIEN & PRODUKTBEWERTUNGEN

Bitte lesen und verstehen Sie das Untenstehende, bevor Sie eine Produktrezension oder andere Benutzer generierte Inhalte auf unserer Website oder Social Media Seiten posten.

Besitz von Nutzerinhalten

Im Gegensatz zu personenbezogenen Daten (die unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien unterliegen) sind und bleiben alle Kommentare, Geschenknachrichten, Blogs, Bewertungen, Anregungen, Fragen, Ideen, Kunstwerke, Bilder, Produkt- oder Marketingideen und sonstige Nutzerinhalte die Blue Banana zugeschickt, eingereicht oder angeboten werden oder durch die Website oder anderweitig von Ihnen aufgezeigt, eingereicht oder angeboten werden (kollektiv, "Einreichungen"), Eigentum von Blue Banana. Sie müssen die in diesen Bedingungen festgelegten Inhaltsstandards einhalten. Sie gewährleisten, dass Sie das Recht haben, alle Einreichungen zu verwenden, und dass Ihre Einreichungen diesen Normen und Richtlinien entsprechen.

Soziale Netzwerke

Diese Bedingungen regeln auch alle Einreichungen, die Sie auf jeder Blue Banana verwandten Drittanbieter-Website oder Seiten wie unsere Facebook-Seite, Twitter, Pinterest, YouTube oder Social Networking Site veröffentlichen. Alle Kommentare, Bilder, Videos und jede andere Art von Material auf einer Drittanbieter-Social-Networking-Website veröffentlicht werden, reflektieren nicht unbedingt die Meinung oder Ideen von Blue Banana oder seinen Mitarbeitern; Blue Banana ist nicht verantwortlich für solche Inhalte. In jedem Fall muss das gesamte Material, das auf einer Drittanbieter-Social-Networking-Website veröffentlicht wird, den Bedingungen und Nutzungsbedingungen gemäß den Bestimmungen von Drittanbietern einhalten.

Rechte an geistigem Eigentum

Eine Offenlegung, Einreichung oder ein Angebot von Einsendungen, sowie Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen wird als Abtretung von jeglichen Rechten an geistigem Eigentum an Blue Banana angesehen. Wann immer Sie eine Funktion nutzen, die Ihnen erlaubt, Material auf unsere Website hochzuladen, einschließlich Fragen, oder um in Kontakt mit anderen Nutzern unserer Website zu treten oder um Einreichungen auf irgendwelche Blue Banana-bezogenen Drittanbieter-Website oder -Seite zu machen, müssen Sie die unten aufgeführten Inhaltsstandards und diese Bedingungen einhalten. Jede Drittanbieter-Werbung auf Blue Banana Seiten von Drittanbieter Social Networking Sites liegen nicht in unserer Verantwortung oder werden von Blue Banana unterstützt. Alle Rechte, einschließlich Urheberrecht auf Blue Banana Seiten sind im Besitz oder lizenziert von Blue Banana. Jegliche Verwendung von Blue Banana Social Networking Seiten oder deren Inhalt, einschließlich Kopieren oder Speichern, ist, außer für Ihre eigene persönliche, nicht kommerzielle Nutzung, ohne die Erlaubnis von Blue Banana verboten. Mit der Einreichung bestätigen Sie, dass die Einreichung Ihre eigene ist und dass der Inhalt nicht das Material, Markrechte oder das geistige Eigentum anderer verletzt.

Diskretion

Jegliches Material, das Sie auf unsere Website hochladen, gilt als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt, und wir haben das Recht, Dritten jegliche Inhalte der Einreichungen zu jedem Zweck zur Verfügung zu stellen, zu kopieren, zu verbreiten und weiterzugeben. Wir haben auch das Recht, Ihre Identität an Dritte weiterzugeben, die behaupten, dass jegliches Material, das von Ihnen auf unserer Website oder einer Blue Banana-bezogenen Drittanbieter-Social-Networking-Website veröffentlicht oder hochgeladen wurde, eine Verletzung ihrer Rechte an geistigem Eigentum oder ihrem Persönlichkeitsrecht darstellt. Wir sind gegenüber Dritten für den Inhalt oder die Richtigkeit der von Ihnen oder einem anderen Nutzer unserer Website geposteten Materialien nicht verantwortlich oder haftbar. Wir sind berechtigt, jegliche Einreichungen, die Sie auf unserer Website machen, zu entfernen, wenn die Einreichung unserer Meinung nach nicht mit den unten aufgeführten Inhaltsstandards übereinstimmt.

Regeln für Einreichungen

Sie müssen 18 Jahre oder älter, sowie registriert sein, um eine Einreichung zu veröffentlichen. Lieferanten oder Hersteller sind nicht berechtigt, eine Einreichung zu veröffentlichen.
Bitte seien Sie höflich und schreiben Sie nur in Englisch (oder die zutreffende Sprache für die Blue Banana Website, auf der Sie eine Einreichung posten). Wenn Sie eine sofortige Antwort von uns benötigen oder einen Kommentar über unseren Service abgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt für eine schnellere Antwort.

Einreichungen sollten folgende Punkte NICHT beinhalten:
• Profanität, Blasphemie, gehässige, rassistische, sexuell explizite, sexuell unentgeltliche oder diskriminierende Kommentare oder Inhalte, die als Belästigung, Missbrauch oder Drohungen gegen die persönliche Sicherheit oder das Eigentum anderer angesehen werden könnten
• Kommentare über andere Rezensenten oder Blogger
• Bemerkungen, die strafrechtliche Anschuldigungen, falsche, diffamierende oder irreführende Aussagen wiederholen
• Material, das andere oder persönliche Informationen über jedermann, einschließlich sich selbst, wie Telefonnummern, Postanschrift oder Kreditkartennummern verkörpert
• Spam oder Werbung
• Drittmarken oder Warenzeichen
• HTML-Code, Computer-Skript oder Website-URLs
• Verfügbarkeit, Preis oder alternative Bestell- oder Lieferinformationen
• Informationen über Blue Banana Lieferanten oder Hersteller

Blue Banana behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine Einreichung nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, wenn dies für notwendig erachtet wird, und Bewertungen, die sich auf saisonale Produkte beziehen, die nicht mehr in der Saison sind, zu löschen.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie irgendwelche Einreichungen sehen, die nicht unseren Regeln entsprechen.

Richtigkeit des Inhalts

Soweit dies durch das geltende Recht zulässig ist, lehnt Blue Banana jegliche Zusicherungen und Garantien ausdrücklich oder stillschweigend ab, dass Inhalte oder Informationen, die in oder auf dieser Website angezeigt werden, korrekt, vollständig, aktuell sind und /oder nicht gegen die Rechte Dritter verstoßen.
Die Ansichten, die in benutzergenerierten Inhalten ausgedrückt werden, sind die Meinungen dieser Nutzer und stellen nicht die Ansichten, Meinungen, Überzeugungen oder Werte von Blue Banana oder einer ihrer Gruppen dar.

Schäden an Ihrem Computer und anderen Geräten

Blue Banana wendet den angemessenen Aufwand an, um sicherzustellen, dass diese Website frei von Viren und anderen böswilligen oder schädlichen Inhalten ist. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich jeglicher Inhalte oder einer von ihr zugänglichen Website) Ihren Computer oder ein anderes Gerät nicht beschädigt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Sie die richtige Ausrüstung (einschließlich Antivirus-Software) haben, um die Website sicher zu nutzen und alles zu entfernen, was Ihren Computer oder ein anderes Gerät beeinträchtigen oder beschädigen könnte. Soweit dies nicht durch das geltende Recht vorgeschrieben ist, haftet Blue Banana nicht für Verluste oder Schäden irgendeiner Art, die sie aufgrund von Viren oder anderen böswilligen oder schädlichen Inhalten erleiden, auf die von oder über die Website zugegriffen werden.

Links zu anderen Websites

Auf dieser Website befinden sich Links zu anderen Websites, von denen wir denken, dass Sie diese besuchen möchten. Wir prüfen diese Webseiten nicht und haben keine Kontrolle über deren Inhalt. Soweit dies nicht durch das geltende Recht erforderlich ist, kann Blue Banana keine Haftung für die Nutzung dieser Webseiten übernehmen.

Haftungsausschlüsse

Wir schließen alle Darstellungen, Garantien, Konditionen und Bedingungen (ausdrücklich oder stillschweigend durch Gesetz, gemeines Recht oder anderweitig), soweit gesetzlich zulässig, aus. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Website nicht ausdrücklich vorhersehbar sind.

Passwort- und Kontosicherheit

Sie allein sind für die Verwahrung und Vertraulichkeit Ihres Passworts und des Kontos, sowie aller Aktivitäten, die unter Ihrem Konto auftreten, verantwortlich. Blue Banana kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus dem Versäumnis zum Schutz Ihres Passworts oder Kontos ergeben.

Diese Ausschlüsse unterliegen dem englischen Recht. Soweit eine Bestimmung dieser Haftungsausschlüsse und Ausschlüsse rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar ist, gilt diese Bestimmung als trennbar und beeinträchtigt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Nichts in diesen Website-Bedingungen schließt oder beschränkt unsere Haftung für Personenschäden oder Tod, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden. Darüber hinaus dürfen diese Website-Bestimmungen keine andere Haftung beschränken oder ausschließen, die wir nach geltendem Recht nicht einschränken oder ausschließen dürfen.

Sonstige rechtliche Hinweise

Es es möglich, dass es weitere rechtliche Hinweise an anderen Stellen dieser Website gibt, die sich auf Ihre Nutzung der Website beziehen. Alle, zusammen mit diesen Website-Bestimmungen, bilden die Nutzungsbestimmungsgrundlage für diese Website.

Rechte Dritter

Nur Sie und Blue Banana sind berechtigt, diese Website-Bestimmungen durchzusetzen. Kein Dritter ist berechtigt, eine dieser Website-Bestimmungen durchzusetzen, sei es aufgrund des Contracts Act 1999 (Rechte Dritter) oder anderweitig.

Ganze Vereinbarung

Diese Website-Begriffe erklären die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und ersetzen alle vorherigen Bedingungen, Konditionen, Garantien und/oder Darstellungen und ist in vollem Umfang gesetzlich zulässig.

Gesetz, Jurisdiktion und Sprache

Jede Angelegenheit, die aus Ihrer Nutzung dieser Website entstehen sollte (einschließlich eines Vertrages, der zwischen Ihnen und uns über die Website eingegangen ist) unterliegt den Gesetzen von England und Wales und unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Alle Verträge werden in englischer Sprache abgeschlossen.

Änderungen dieser Website-Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Website-Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern und zu aktualisieren und empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über die aktuellen Website-Bestimmungen, die für Ihre Nutzung der Website gelten, zu informieren. Indem Sie weiterhin auf diese Website zuzugreifen, diese durchsuchen und verwenden, akzeptieren Sie Änderungen oder Aktualisierungen unserer Website-Nutzungsbedingungen.

TEIL C: UNSERE ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Allgemeine Verkaufsbedingungen") gelten für jede Bestellung, die Sie über www.bluebanana.com (die "Website") tätigen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig davon, wie Sie auf die Website zugreifen, auch über alle Technologien oder Geräte, mit denen Blue Banana die Website Ihnen zu Hause, unterwegs oder im Laden zur Verfügung stellt. Sie müssen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen. Mit der Bestellung über die Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang gelesen, verstanden und damit einverstanden sind. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht in vollem Umfang zustimmen, dürfen Sie kein Produkt oder Dienstleistung über die Website bestellen.

• Konto eröffnen und eine Bestellung aufgeben
• Bestellbestätigung
• Zahlung
• Lieferung und Abholung
• Änderungen an Ihrer Bestellung
• Ihr Widerrufsrecht
• Unsere Rückerstattungsrichtilinien
• Retoure an Shops
• Produkt- und Dienstleistungsbeschreibung
• Produktgarantien
• Haftung
• Abtretung, Verzicht und Rechte Dritter

Konto eröffnen und Bestellung aufgeben

Um eine Bestellung auszulösen, können Sie bei uns ein Konto eröffnen, in dem Sie einige persönliche Informationen zur Verfügung stellen müssen. Alternativ können Sie sich auch dafür entscheiden, Ihre Bestellung über den Gästewarenausgang abzuschließen.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien für weitere Informationen, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden.
Sie bestätigen, dass alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen und Angaben (auch bei der Registrierung) in jeder Hinsicht korrekt und aktuell sind. Sie können Ihre Daten jederzeit aktualisieren oder korrigieren, indem Sie auf Ihr Konto gehen.

Wenn Sie ein Konto erstellen, können wir Ihnen mitteilen und/oder Sie bitten, Passwörter oder andere Mittel zu verwenden, damit Sie auf bestimmte Bereiche der Website zugreifen und /oder Ihre Kontosicherheit beibehalten können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Vertraulichkeit Ihres Passworts und der Kontoinformationen zu wahren. Blue Banana kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus dem Versäumnis zum Schutz Ihres Passworts oder Kontos ergeben. Sollten Sie sich einer unbefugten Benutzung Ihres Passworts oder Kontos bewusst werden, so wenden Sie sich bitte sofort an uns.

Wenn Sie auf der Website über einen Gästewarenausgang bestellen, müssen Sie uns persönliche Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Wir werden die Details, die Sie beim Bestellvorgang zur Verfügung stellen nicht speichern (außer für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, oder wenn Sie sich dafür entschieden haben, Marketing von uns zu erhalten). Sie können jedoch nach der Abschluss Ihrer Bestellung ein Konto bei uns eröffnen. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzbestimmungen, um zu sehen, wie Ihre persönlichen Daten verwendet und gespeichert werden.

Bestellbestätigung

Bitte beachten Sie, dass der Abschluss des Online-Warenausgangprozesses keine Annahme Ihres Angebots zum Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen darstellt. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt nur, wenn wir das Produkt oder die Produkte, die Sie von uns bestellt haben, abschicken. Blue Banana hat das Recht vor dem Versand, eine Bestellung aus irgendwelchen Gründen, einschließlich gesetzlicher und organisatorischer Gründe, abzulehnen.
Wir werden Sie so bald wie möglich per E-Mail benachrichtigen, um zu bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben und bearbeiten. Die Dauer unseres Vertrages mit Ihnen beginnt ab dem Zeitpunkt der Bestellung, der Entgegennahme des Geldes, sowie dem Versand der Produkte und dauert bis zum letzten Tag Ihres Stornierungsrechts.

Wenn wir das von Ihnen bestellte Produkt nicht liefern können, werden wir Ihre Bestellung nicht auslösen, Sie darüber schriftlich informieren (einschließlich E-Mail) und Ihnen, sofern Sie bereits für das Produkt oder die Dienstleistung bezahlt haben, das Geld so schnell wie möglich erstatten.

Wenn die Erfüllung eines Auftrags (oder eines Teils davon), beispielsweise wegen Verletzungen von Ausfuhrkontrollen oder Sanktionsregeln, illegal oder rechtswidrig wäre, hat Blue Banana jederzeit, auch nach Versand der Produkte oder Versandbestätigung an Sie, das Recht, die Bestellung zu stornieren. Sie erkennen hiermit an, dass Blue Banana unter solchen Umständen keine Haftung übernimmt.

Zahlung

Während des Warenausgangs werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsdetails einzugeben. Indem Sie Ihre Zahlungsdetails ausfüllen, bestätigen Sie, dass die verwendete Kredit- oder Debitkarte Ihnen gehört Alle Pflichtfelder müssen dabei ausgefüllt werden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Informationen unter Verwendung eines verschlüsselten, sicheren Zahlungsmechanismus sammeln und speichern können und nur Ihre Informationen gemäß unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien verwenden.

Alle Kartenzahlungen bedürfen der Genehmigung durch den Kartenaussteller. Wir nehmen die Zahlung für alle bestellten Produkte sofort entgegen.
Alle bestellten Produkte bleiben Eigentum von Blue Banana, bis wir die Produkte an die angegebene Adresse geliefert haben. Wenn Ihre Zahlung nicht eingegangen ist und Sie bereits die von Ihnen bestellten Produkte erhalten haben, müssen Sie diese Produkte gemäß der angegebenen Rücksendungsbedingungen auf eigene Kostem an uns zurücksenden oder den offenen Betrag bezahlen. Wenn Sie dies innerhalb von 30 Tagen versäumen, können wir die Abholung der Produkte auf Ihre Kosten veranlassen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen sämtliche Produkte, die Gegenstand einer unbezahlten Bestellung sind oder Schäden oder Gebrauchsspuren aufweisen, in Rechnung zu stellen.

Lieferung

Lieferkosten und -zeiten variieren je nach Art der bestellten Produkte, dem von Ihnen gewählten Service und der Lieferadresse. Hier finden Sie alle Details zu unseren Lieferkosten.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte und Dienstleistungen alternative Liefergebühren, Einschränkungen und /oder Lieferzeiten haben können. Im Besonderen:

• Die Lieferung erfolgt an Adressen im Vereinigten Königreich, oder internationalen Adressen. Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand an einer Wohn- oder sonstiger Adresse anzutreffen ist, wird vom Kurier gewöhnlich eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, wo sich Ihr Paket befindet, z.B. ob es einem Nachbarn übergeben wurde oder es bei der Post zur Abholung bereit liegt.

• Alle Risiken in den von Ihnen bestellten Produkten (einschließlich Verlustgefahr und /oder Beschädigung der Produkte) gehen zu Ihnen über, wenn sie an die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert wurden.
• Wir haften nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse, Produkte zu liefern, wenn die Verzögerung oder das Versäumnis ganz oder teilweise durch Umstände verursacht wurde, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
• Im Vereinigten Königreich können die Erstattungsgebühren erst nach Ihren gesetzlichen Rechten im Rahmen des Verbraucherschutzverfahrens (Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 ) und anderer geltender Gesetze erfolgen. Ähnliche Rechte können für einige internationale Lieferungen gelten. Für weitere Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte informieren Sie sich bitte im Abschnitt "Ihr Widerrufsrecht" und wenden Sie sich an Ihre örtliche Behörde oder einem Verbraucher-Beratungs-Center (zum Beispiel die Citizen's Advice Bureau für UK-Kunden).

Internationaler Versand

Aufgrund von Zoll-, gesetzlichen, behördlichen und technischen Einschränkungen ist es möglich, dass einige Produkte eventuell nicht an Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs geliefert werden können. Blue Banana behält sich das Recht vor, zu definieren, was an welches Ziel geliefert werden kann und was nicht.

Zahlung

• Käufe können in Pfund Sterling getätigt werden. Internationale Kreditkartenanbieter oder Banken bestimmen den Wechselkurs und können eine zusätzliche Bearbeitungs- oder Verwaltungsgebühr in Bezug auf diese Zahlung hinzufügen, die internationale Kreditkarteninhaber zahlen können.
• Blue Banana Produkte werden ohne Auslieferungspauschale verkauft. Dem Empfänger kann vor oder nach Lieferung eine Einfuhrzoll- oder Zollgebühr in Rechnung gestellt werden. Zusätzliche Steuern, Gebühren oder Abgaben können nach den örtlichen Gesetzen anfallen und die Kunden sind verpflichtet, diese Angaben zu überprüfen, bevor sie eine internationale Bestellung auslösen.
• Gegebenenfalls besteht die alleinige Verantwortung für die Einhaltung von Ausfuhrkontrollen oder Sanktionsregeln für die Ihnen gelieferten Waren.
Weitere Informationen über die internationale Lieferung, Rücksendungen und Rückerstattungen sowie Mehrwertsteuerverzögerungen finden Sie auf unserer Hilfeseite.

Verspätungen

Wenn die Lieferung Ihrer Produkte oder Dienstleistung(en) aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögert oder verhindert wird (z. B. Materialmangel, Importverzögerungen oder höher als erwartete Nachfrage), werden wir alles unternehmen, um Sie auf dem Laufenden zu halten, jedoch können wir für die Verzögerung bzw. Verlust nicht haftbar gemacht werden.

Bestelländerungen

Bestellänerungen sind uns schriftlich und innerhalb einer angemessenen Frist mitzuteilen. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern, kann es möglich sein, dass Sie Diskrepanzen am Lieferzeitraum und/oder Artikelpreis feststellen (Ihnen wird der am Tag der Änderung aktuelle Verkaufspreis in Rechnung gestellt).

Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher online oder telefonisch mit uns einen Vertrag abschließen, haben Sie das Recht, (im Rahmen der Verbraucherrechtsrichtlinie 2011/83, wie sie in dem geltenden EU-Mitgliedsstaat ("CRD") durchgeführt wird), jederzeit bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt der von Ihnen bestellen Waren, ganz oder teilweise von Ihrem Vertrag zurückzutreten. Jede kostenpflichtige Gebühr ist in Ihrer Rückerstattung inbegriffen und wird veranlasst sobald wir die komplette Bestellung (nicht nur einen Teil) an der angegebenen Adresse erhalten haben. Blue Banana wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte, an der angegebenen Adresse verarbeiten. Sobald die Ware bei Ihnen eingetroffen ist, sind Sie für die sorgfältige Behandlung der Produkte und deren Rücksendung verantwortlich. Eine Erstattung kann nur erfolgen, wenn die Produkte unbeschädigt an uns retourniert wurden.

Die Rücksendeadresse lautet

Blue Banana
Prince Albert House,
Liskeard Business Park,
Liskeard,
Cornwall,
PL14 3US

Großbritannien

Für weitere Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Behörde oder eine Verbraucherberatungsstelle (z. B. das Citizen's Advice Bureau, wenn Sie in Großbritannien sind). Wenn Sie ein Nicht-EU-Kunde sind, sehen Sie sich bitte unser internationales Rückgaberecht an.
Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns bestellt haben, stornieren (oder eine Stornierung erwägen), beachten Sie bitte die folgenden Bedingungen:

• Anwendbarkeit von Widerrufsrechten: Die gesetzlichen Widerrufsrechte im Rahmen des CRD, die für britische oder EU-Verbraucher zur Verfügung stehen, gelten nicht für bestimmte Produkte und Dienstleistungen oder für Produkte mit einem Siegel, bei denen das Siegel gebrochen ist.
• Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte: Sie sollten alle Produkte, die Sie in Ihrer Bestellung erhalten, überprüfen. Wenn die erhaltenen Produkte beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurden, müssen Sie jeglichen Beschädigungen oder Irrtümer auf dem Lieferschein notieren oder, sofern Sie einen Artikel nicht erhalten haben, uns dies per Post, Telefon oder E-Mail innerhalb einer angemessenen Frist mitteilen. Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, müssen die Produkte schnellstmöglich an uns zurückgesendet werden.
• Beschädigungen während der Rücksendung von Produkten: Wenn Sie sich für die Rücksendung von Produkten entscheiden, sind wir für Verluste oder Schäden an ihnen nicht verantwortlich. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, einen Lieferservice mit Sendungsverfolgung zu verwenden. Wenn die zurückgehenden Produkte verloren gehen oder im Transit beschädigt werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Verluste oder Schäden zu erstatten (oder nicht zurückzuzahlen).
• Andere stornierte Produkte: Wenn Sie Produkte, die nicht beschädigt oder nicht ordnungsgemäß geliefert werden, stornieren möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Ware nach dem CRD bzw. so bald wie möglich mitteilen. Sie tragen in diesem Fall die Verantwortung für die angemessene Behandlung der Produkte, die Sie stornieren möchten.

Produkte sollten unverzüglich auf Ihre Kosten, die Ihnen bei der Stornierung mitgeteilt werden, in oder mit ihrer Originalverpackung, bei übergroßen Gegenständen ist eine Abholung durch einen Kurir empfehlenswert, zurückgesendet werden.

Dies soll keine vollständige Auflistung all Ihrer Rechte unter dem CRD sein. Vollständige Einzelheiten über Ihre Rechte im Rahmen der CRD sind in Großbritannien bei Ihrem örtlichen Bürgerberatungsbüro oder Ihrem Handelsbüro erhältlich.

Bei beschädigten oder unsachgemäß gelieferten Waren können wir Ihnen ein Ersatzprodukt anbieten. Die von uns erteilten Rückerstattungen erfolgen auf das Debit- / Kreditkartenkonto oder per Scheck (falls zutreffend), mit dem Sie die Bestellung zunächst bezahlt haben. Wir behalten uns das Recht vor, Beträge für Produkte zurückzuhalten, die bei der Rücksendung beschädigt oder wie oben beschrieben unsachgemäß retourniert wurden.

Wenn wir die Produkte Ihrer Bestellung an Dritte liefern, können nur Sie vom Widerrufsrecht Gebauch machen und Sie sind dafür verantwortlich, die Ware an uns zurückzusenden.