Blue Banana verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen, wenn Sie unsere Online-, Telefon- oder anderen Dienste nutzen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie und warum wir Ihre Daten erfassen, was wir damit machen und wie Sie unsere Verwendung dieser Daten kontrollieren können. Für weitere Informationen empfehlen wir neben dieser Datenschutzrichtlinie auch unsere DSGVO-Verpflichtungen und Datenfreigaberichtlinie zu lesen. Blue Banana ist ein Handelsname von Blue Banana Retail Ltd.

IHRE AKZEPTIERUNG DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Durch die Nutzung der Website oder unserer Dienste erklären Sie sich vorbehaltlos mit der Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

WELCHE DATEN ERHEBEN WIR UND WIE VERWENDEN WIR SIE?

Die von uns gespeicherten Daten unserer Kunden dienen in erster Linie dazu, eine erfolgreiche Lieferung der gekauften Produkte zu ermöglichen. Es kann auch verwendet werden, um das Website-Erlebnis für wiederkehrende und treue Kunden weiter zu verbessern. Wir erfassen Kundendaten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse, wenn eine der folgenden Aktionen durchgeführt wird:

  • Ein Kunde gibt seine Daten ein, wenn er online eine Bestellung aufgibt.
  • Ein Kunde meldet sich auf unserer Website für ein Konto an (Kunde, Affiliate oder Designer).
  • Ein Kunde kontaktiert unseren Kundendienst und gibt seine Kontaktinformationen an
  • Ein Kunde bewertet sein Piercing-Erlebnis in einem unserer 13 Geschäfte

Blue Banana sammelt und verarbeitet Informationen über Sie, um:

  1. Sie bei jedem Besuch unserer Website zu identifizieren;
  2. um von Ihnen eingereichte Bestellungen oder Anträge zu bearbeiten;
  3. unsere Dienstleistungen und Website kontinuierlich zu verbessern;
  4. Passen Sie Ihr Erlebnis individuell an, indem Sie beispielsweise Werbung bereitstellen, die unserer Meinung nach für Sie relevant ist und die spezifische Informationsanfragen unterstützt, die Sie möglicherweise über Stichwortsuchen stellen.
  5. Recherchen zu Demografie, Interesse und Verhalten aller unserer Kunden durchführen; Und
  6. Ihnen Informationen zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie nützlich sein könnten, einschließlich Informationen über neue Blue Banana-Produkte.

Möglicherweise werden Sie nach Informationen zu Ihrer Person gefragt, beispielsweise nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Postanschrift und Ihrer Telefonnummer.

WIE WERDEN MEINE BESTELLINFORMATIONEN VERARBEITET?

Dies sind die folgenden Systeme, die wir bei Blue Banana verwenden, um die erfolgreiche Verarbeitung und den Versand gekaufter Produkte zu unterstützen

  • CBR: Unser internes Lagerverwaltungssystem speichert eine Kopie der Rechnungs-/Lieferadresse des Kunden, der E-Mail-Adresse des Kunden und der Telefonnummer. Dadurch können wir den Versandaufkleber für das zu versendende Paket ausdrucken.
  • BB Order Picker: Unser internes Kommissionierungssystem speichert die Informationen zu den bestellten Produkten, den Kundennamen, die Lieferadresse, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer. Dies dient als Hinweis darauf, dass die richtigen Produkte für die richtigen Kundenbestellungen aus dem Lager genommen werden.
  • BB Dispatch: Mit dieser internen Software können wir den erfolgreichen Versand von Bestellungen überwachen. Außerdem werden die Informationen zu den bestellten Produkten, der Name des Kunden, die Lieferadresse, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer gespeichert.

WIE WERDEN MEINE INFORMATIONEN GESICHERT?

Blue Banana legt großen Wert auf die Sicherheit aller mit unseren Kunden verbundenen Informationen. Wir verfügen über Sicherheitsmaßnahmen, um den Verlust, Missbrauch und die Änderung der von uns kontrollierten Kundendaten zu verhindern. Beispielsweise werden unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien regelmäßig überprüft und bei Bedarf verbessert, und nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf Benutzerinformationen. Im Hinblick auf unsere Website verwenden wir einen sicheren Server (SSL), um die von Ihnen eingegebenen potenziell sensiblen Informationen zu verschlüsseln, bevor Sie sie an uns senden. Obwohl wir nicht gewährleisten oder garantieren können, dass es nicht zu Verlust, Missbrauch oder Veränderung von Daten kommt, tun wir unser Bestes, um dies zu verhindern.

WO WERDEN DIE INFORMATIONEN GESPEICHERT?

Informationen, die Sie über unsere Website oder Telefondienste übermitteln, werden auf unserem sicheren Server in Großbritannien gespeichert. Dies ist erforderlich, um die Informationen zu verarbeiten und Ihnen die von Ihnen gewünschten Informationen zukommen zu lassen. Die von Ihnen übermittelten Informationen können von uns an unsere anderen Niederlassungen weitergeleitet werden. Blue Banana speichert KEINE Kartendaten auf der Website. Alle über die Blue Banana-Website getätigten Zahlungstransaktionen werden über unsere externen Zahlungsanbieter wie SagePay und PayPal abgewickelt und gespeichert.

WIE LANGE WERDEN DIE DATEN GESPEICHERT?

Blue Banana speichert Kundeninformationen zu Konten ein Jahr lang. Nach Ablauf dieser Zeit werden alle personenbezogenen Daten aus den Bestelldaten entfernt. Informationen darüber, wann/wo das Produkt verkauft wurde, werden für unsere eigenen internen Statistiken und Berichte gespeichert.

Für alle neuen Konten, die bei Blue Banana erstellt werden, beträgt die Dauer der Datenaufbewahrung einen Monat. Daher werden alle Details zu Konten, die nicht innerhalb eines Monats eine Bestellung aufgeben, ebenfalls aus unserer Datenbank und unseren Aufzeichnungen entfernt.

MIT WEM WERDEN DIE INFORMATIONEN GETEILT?

Blue Banana kann personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn dies zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von Blue Banana, Website-Besuchern und Kunden erforderlich ist. Unsere Website enthält Links zu Websites Dritter. Wenn Sie diese Websites besuchen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen. Blue Banana ist nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien oder den Inhalt solcher Websites.

SO BEANTRAGEN SIE DIE LÖSCHUNG IHRER DATEN

Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten aus der Blue Banana-Datenbank gelöscht werden, wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage per E-Mail an customerservices@bluebanana.com an unser Kundendienstteam. Unser Team wird alle personenbezogenen Daten aus unserem System entfernen, die über Ihr Konto und frühere Bestellungen erfasst wurden. Historische Daten wie die Anzahl der getätigten Bestellungen und die enthaltenen Produkte werden zu analytischen Schulungszwecken gespeichert, bleiben jedoch anonym.

WEITERE INFORMATIONEN, DIE GESAMMELT WERDEN

Wir erfassen möglicherweise automatisch nicht personenbezogene Daten über Sie, z. B. die Art des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers, das Mobilgerät oder die Website, von der aus Sie auf unsere Website verlinkt haben. Anhand dieser Informationen können Sie nicht identifiziert werden und sie werden nur verwendet, um die Bereitstellung eines effektiven Dienstes auf unserer Website zu unterstützen. Von Zeit zu Zeit stellen wir den Eigentümern oder Betreibern von Websites Dritter, von denen aus ein Link zu unserer Website besteht, Informationen über die Anzahl der Benutzer zur Verfügung, die von der Website des Drittanbieters auf unsere Website verlinken. Sie können anhand dieser Informationen nicht identifiziert werden.

Wenn Sie beispielsweise unsere Website besuchen, protokollieren wir automatisch Ihre IP-Adresse (die eindeutige Adresse, die Ihren Computer im Internet identifiziert), die von unserem Webserver automatisch erkannt wird. Wir verwenden IP-Adressen, um unsere Website zu verwalten und umfassende demografische Informationen zur aggregierten Nutzung zu sammeln. Wir verknüpfen IP-Adressen nicht mit personenbezogenen Daten.

Diese Informationen werden durch Software wie Google Analytics gesammelt. Sie können die Werbefunktionen von Google Analytics deaktivieren und verhindern, dass Ihre Daten von Google Analytics verwendet werden, indem Sie das folgende Browser-Add-on installieren, das mit Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari und Opera kompatibel ist.

RICHTLINIEN FÜR SOCIAL MEDIA & PRODUKTBEWERTUNGEN

Bitte lesen und verstehen Sie das Folgende, bevor Sie eine Produktbewertung oder andere benutzergenerierte Inhalte auf unserer Website oder in sozialen Medien veröffentlichen.

Eigentum der Einsendungen:

Mit Ausnahme personenbezogener Daten (die unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unterliegen) werden alle Kommentare, Geschenknachrichten, Blogs, Rückmeldungen, Vorschläge, Fragen, Ideen, Grafiken, Bilder, Produkt- oder Marketingideen und alle anderen Einsendungen an Blue Banana offengelegt, übermittelt oder angeboten auf oder über die Website oder auf andere Weise von Ihnen offengelegte, eingereichte oder angebotene Inhalte (gemeinsam „Einsendungen“) werden und bleiben nach der Einreichung Eigentum von Blue Banana. Sie müssen die in diesen Bedingungen festgelegten Inhaltsstandards einhalten. Sie garantieren, dass Sie Eigentümer der Einsendungen sind oder das Recht haben, sie zu nutzen, und dass Ihre Einsendungen diesen Standards und Richtlinien entsprechen.

Soziale Netzwerke:

Diese Bedingungen gelten auch für alle Beiträge, die Sie auf mit Blue Banana verbundenen Websites oder Seiten Dritter wie unserer Facebook-Seite, Twitter, Pinterest, YouTube oder sozialen Netzwerken tätigen. Alle Kommentare, Bilder, Videos und sonstiges Material, das auf Social-Networking-Seiten Dritter veröffentlicht wird, spiegeln nicht unbedingt die Meinungen oder Ideen von Blue Banana oder seinen Mitarbeitern wider und Blue Banana ist für solche Inhalte nicht verantwortlich. In jedem Fall müssen alle auf den Social-Networking-Sites Dritter veröffentlichten Materialien diesen Bedingungen und gegebenenfalls den Nutzungsbedingungen der Social-Networking-Sites Dritter entsprechen.

Rechte an geistigem Eigentum:

Eine Offenlegung, Übermittlung oder ein Angebot von Einsendungen und Ihre Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen stellen eine Abtretung aller geistigen Eigentumsrechte an Blue Banana dar. Wann immer Sie eine Funktion nutzen, die es Ihnen ermöglicht, Material auf unsere Website hochzuladen, einschließlich Fragen, oder mit anderen Benutzern unserer Website in Kontakt zu treten oder auf einer Website oder Seite Dritter, die mit Blue Banana in Zusammenhang steht, Beiträge einzureichen, müssen Sie die folgenden Bestimmungen einhalten Inhaltsstandards, die unten dargelegt sind, und diese Bedingungen. Jegliche Werbung Dritter auf Blue Banana-Seiten von Social-Networking-Sites Dritter liegt nicht in der Verantwortung von Blue Banana und wird von Blue Banana nicht unterstützt. Alle Rechte, einschließlich des Urheberrechts an den Blue Banana-Seiten, liegen bei Blue Banana oder sind an Blue Banana lizenziert. Jegliche Nutzung der Social-Networking-Seiten von Blue Banana oder ihrer Inhalte, einschließlich deren vollständiges oder teilweises Kopieren oder Speichern, außer für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Genehmigung von Blue Banana untersagt. Indem Sie einen Beitrag einreichen, bestätigen Sie, dass der Beitrag Ihr eigener ist und dass der Inhalt nicht das Material, die Marken oder das geistige Eigentum anderer verletzt.

Vertraulichkeit:

Sämtliches Material, das Sie auf unsere Website hochladen, gilt als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt, und wir haben das Recht, das Material in den Einsendungen für beliebige Zwecke zu verwenden, zu kopieren, zu verteilen und an Dritte weiterzugeben. Wir haben auch das Recht, Ihre Identität gegenüber Dritten offenzulegen, die behaupten, dass von Ihnen auf unserer Website oder einer mit Blue Banana verbundenen Social-Networking-Websites von Dritten gepostete oder hochgeladene Materialien eine Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte oder ihrer Rechte darstellen zur Privatsphäre. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung gegenüber Dritten für den Inhalt oder die Richtigkeit der von Ihnen oder einem anderen Benutzer unserer Website veröffentlichten Materialien. Wir haben das Recht, alle von Ihnen auf unserer Website eingereichten Beiträge zu entfernen, wenn diese Beiträge unserer Meinung nach nicht den unten aufgeführten Inhaltsstandards entsprechen.

Regeln für Einreichungen:

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und registriert sein, um einen Beitrag veröffentlichen zu können. Lieferanten oder Hersteller sind nicht berechtigt, eine Einreichung zu veröffentlichen.

Bitte seien Sie höflich und schreiben Sie nur auf Englisch (oder der entsprechenden Sprache für die Blue Banana-Website, auf der Sie einen Beitrag veröffentlichen). Wenn Sie eine sofortige Antwort von uns benötigen oder einen Kommentar zu unserem Service haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns, um eine schnellere Antwort zu erhalten.

Einsendungen sollten Folgendes nicht enthalten:

  • Schimpfwörter, Blasphemie, gehässige, rassistische, sexuell explizite, sexuell unbegründete oder diskriminierende Kommentare oder Inhalte, die als Belästigung, Missbrauch oder Bedrohung der persönlichen Sicherheit oder des Eigentums anderer angesehen werden könnten
  • Kommentare über andere Rezensenten oder Blogger
  • Äußerungen, die kriminelle Anschuldigungen wiederholen, falsche, verleumderische oder irreführende Aussagen
  • Material, das sich als jemand anderes ausgibt oder persönliche Informationen über irgendjemanden, einschließlich Ihrer selbst, vorgibt, beispielsweise Telefonnummern, Postanschriften oder Kreditkartennummern
  • Spam oder Werbung
  • Markennamen oder Warenzeichen Dritter
  • HTML-Code, Computerskript oder Website-URLs
  • Verfügbarkeits-, Preis- oder alternative Bestell- oder Lieferinformationen
  • Informationen über Blue Banana-Lieferanten oder -Hersteller

Blue Banana behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, den Beitrag nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, gegebenenfalls geeignete Maßnahmen zu ergreifen oder Bewertungen zu entfernen, die sich auf saisonale Produkte beziehen, die nicht mehr in der Saison sind.

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Einsendungen sehen, die nicht unseren Regeln entsprechen.

Genauigkeit des Inhalts:

Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Blue Banana jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen und Gewährleistungen dafür ab, dass die auf oder auf dieser Website angezeigten Inhalte oder Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind und/oder nicht die Rechte Dritter verletzen dritte Seite.

Die in benutzergenerierten Inhalten geäußerten Ansichten stellen die Meinungen dieser Benutzer dar und stellen nicht die Ansichten, Meinungen, Überzeugungen oder Werte von Blue Banana oder einem seiner Konzernunternehmen dar.

Schäden an Ihrem Computer oder einem anderen Gerät:

Blue Banana unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass diese Website frei von Viren und anderen bösartigen oder schädlichen Inhalten ist. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich aller Inhalte darauf oder einer darüber zugänglichen Website) keinen Schaden an Ihrem Computer oder anderen Geräten verursacht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie über die richtige Ausrüstung (einschließlich Antivirensoftware) verfügen, um die Website sicher zu nutzen und alles herauszufiltern, was Ihren Computer oder ein anderes Gerät beschädigen oder beschädigen könnte. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, haftet Blue Banana gegenüber niemandem für Verluste oder Schäden, die diese durch Viren oder andere böswillige oder schädliche Inhalte erleiden, auf die sie von oder über die Website zugreifen.

Links zu anderen Websites:

Wir haben auf dieser Website Links zu anderen Websites platziert, von denen wir glauben, dass Sie sie besuchen möchten. Wir überprüfen diese Websites nicht und haben keine Kontrolle über deren Inhalte. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, übernimmt Blue Banana keine Haftung für die Nutzung dieser Websites.

Haftungsausschlüsse:

Wir schließen alle Zusicherungen, Gewährleistungen, Bedingungen und Bestimmungen (ob ausdrücklich oder stillschweigend durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig) im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang aus. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar sind und sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Website-Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergeben.

Passwort-/Kontosicherheit:

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Passworts und Kontos sowie aller Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, verantwortlich. Blue Banana haftet gegenüber niemandem für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie Ihr Passwort oder Ihr Konto nicht schützen.

Diese Ausschlüsse unterliegen englischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Sollte eine Bestimmung dieser Haftungsausschlüsse und Ausschlüsse rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, gilt diese Bestimmung als trennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Nichts in diesen Website-Bedingungen schließt unsere Haftung für Personenschäden oder Todesfälle aus, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht werden, oder beschränkt diese. Darüber hinaus beschränken oder schließen diese Website-Bedingungen keine andere Haftung aus, die wir nach geltendem Recht nicht einschränken oder ausschließen dürfen.

Weitere rechtliche Hinweise:

In anderen Bereichen dieser Website kann es rechtliche Hinweise geben, die sich auf Ihre Nutzung der Website beziehen. Zusammen mit diesen Website-Bedingungen regeln diese alle Ihre Nutzung dieser Website.

Rechte Dritter:

Nur Sie und Blue Banana sind berechtigt, diese Website-Bedingungen durchzusetzen. Kein Dritter ist berechtigt, diese Website-Bedingungen durchzusetzen, sei es aufgrund des Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 oder auf andere Weise.

Ganze Vereinbarung:

Diese Website-Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen Bedingungen, Bedingungen, Gewährleistungen und/oder Zusicherungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.

Recht, Gerichtsstand und Sprache:

Alle Angelegenheiten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Website ergeben (einschließlich aller Verträge, die zwischen Ihnen und uns über die Website geschlossen werden), unterliegen den Gesetzen von England und Wales und unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Alle Verträge werden in englischer Sprache abgeschlossen.

Änderungen an diesen Website-Bedingungen:

Wir behalten uns das Recht vor, diese Website-Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern und zu aktualisieren und empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig erneut zu besuchen, um sich über die aktuellen Website-Bedingungen zu informieren, die für Ihre Nutzung der Website gelten. Wenn Sie weiterhin auf diese Website zugreifen, sie durchsuchen und nutzen, erklären Sie sich mit allen Änderungen oder Aktualisierungen unserer Website-Bedingungen einverstanden.

INFORMATIONEN ZU PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN

Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Um uns dabei zu helfen, sendet Ihnen Blue Banana von Zeit zu Zeit Einzelheiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie diese Informationen zu irgendeinem Zeitpunkt nicht erhalten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservices@bluebanana.com.

Bitte senden Sie Ihre Fragen, Bedenken oder Kommentare zu unserer Datenschutzrichtlinie per E-Mail an customerservices@bluebanana.com oder schreiben Sie uns an:

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Wenn Sie die Löschung Ihrer Kundendaten wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Bitte geben Sie alle spezifischen Daten an, die Sie löschen möchten. Ein Mitglied unseres Teams wird sich dann innerhalb von 72 Stunden mit einer Lösung bei Ihnen melden.