Wir möchten, dass du deine Blue Banana-Bestellung so schnell wie möglich erhältst, damit du dein neues Produkt genießen kannst! Hier findest du alles, was du über Versand und Lieferung wissen musst:

Wir sind bestrebt, alle bei uns aufgegebenen Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald deine Bestellung versandt wird.

Bestellungen, die an Wochenenden, Feiertagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Alle geschätzten Liefertermine sind keine Garantien und werden auf der Grundlage der vom Dienst angegebenen Arbeitstage und Geschwindigkeiten berechnet.

Die Liefergeschwindigkeiten sind in Werktagen angegeben, d. h. du solltest nicht mit einer Lieferung an Wochenenden oder Feiertagen rechnen.

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Großbritannien versendet. Wenn du Fragen oder Probleme mit der Lieferung hast, kontaktiere uns bitte.  

UK-Standardlieferung

  • Royal Mail 24 mit Sendungsverfolgung
  • Royal Mail 48 mit Sendungsverfolgung

Dieser Service ist auch für Nordirland verfügbar.

UK Lieferung am nächsten Tag

  • Royal Mail Next Day mit Sendungsverfolgung

Unsere Annahmeschlusszeit für die Lieferung am nächsten Tag ist 15:30 Uhr. Sie müssen also vor 15:30 Uhr (GMT) bestellen, um die Lieferung am nächsten Tag zu gewährleisten.

Dies gilt nur für Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag aufgegeben werden. Wenn Sie eine Bestellung nach 15:30 Uhr (GMT) am Donnerstag aufgeben, wird Ihre Bestellung am Freitag versandt, Sie sollten mit der Lieferung am darauffolgenden Montag (oder Dienstag, wenn Montag Feiertag ist) rechnen.

Next Day Saturday mit Sendungsverfolgung ist von Donnerstag 15:30 Uhr bis Freitag 15:30 Uhr verfügbar und ist ein Service, der eine Lieferung am Samstag ermöglicht.

UPS Next Day Lieferung ist außerdem für Kunden aus Nordirland verfügbar.

Internationale Lieferung

Blue Banana liefert weltweit! Wir bieten den Versand in eine Vielzahl von Ländern in ganz Europa und dem Rest der Welt an. Hier sind alle internationalen Versandmöglichkeiten, die wir anbieten, und die Orte, an die sie versendet werden. Für Bestellungen unter 150 Euro im Wert sind keine Einfuhrgebühren zu zahlen.

Bitte beachte: Jegliche Einfuhrzölle werden erhoben, sobald das Paket das Bestimmungsland erreicht. Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung liegen in der Verantwortung des Empfängers.
 

DHL Worldwide Express

Europa

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Rest der Welt

  • Australien
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Preis und Liefergeschwindigkeit variieren je nach Standort. Lege alle Artikel in deinen Warenkorb und wähle dein Wohnsitzland aus, um deine aktuellsten Lieferinformationen anzuzeigen.

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Hilfe bei der Lieferung

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?

Dein voraussichtliches Lieferdatum wird dir mitgeteilt, wenn du alle Artikel, die du kaufen möchtest, in deinem Warenkorb hast und du dein Wohnsitzland auswählst.

Was passiert, wenn meine Bestellung verspätet ist?

ollte sich deine Bestellung verspäten, lass es uns einfach wissen und wir helfen dir herauszufinden, wann deine Bestellung eintreffen sollte. Bei Versandproblemen kann es zu Verzögerungen kommen, also hab bitte Verständnis und Geduld.

Wenn deine Bestellung sehr spät eintrifft, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung der Lieferkosten. Teile uns daher bitte mit, wenn du Verzögerungen feststellst.

Was passiert bei unerwarteten Verzögerungen?

Wir werden dich so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn es zu Verzögerungen beim Versand deiner Bestellung kommt oder wir glauben, dass wir deine Bestellung nicht rechtzeitig ausführen können.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Du solltest eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, wenn deine Bestellung versandt wurde. Wenn nicht, teile uns dies bitte mit und wir können dir deine Nummer und den Link zu deinen Tracking-Informationen mitteilen.

Warum steht bei meiner Bestellung, dass sie nicht vorrätig ist?

Im seltenen Fall, dass wir einen Artikel nicht auf Lager haben, versenden wir den Rest deiner Bestellung separat (falls zutreffend). Unsere Website wird täglich aktualisiert und alles, was online ist, ist zu diesem Zeitpunkt auf Lager. Bitte beachten Sie, dass wir versuchen werden, nicht vorrätige Artikel nachzubestellen, was 3 bis 10 Werktage dauern kann.

 

Bitte beachte:

  • Bestimmte Produkte und Dienstleistungen können anderen Liefergebühren, Beschränkungen und/oder Zeitplänen unterliegen.
  • Alle Risiken in Bezug auf die von dir bestellten Produkte (einschließlich des Risikos von Verlust und/oder Beschädigung der Produkte) gehen auf dich über, wenn sie an die in deiner Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert werden.
  • Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen von Produkten, wenn die Verzögerung oder Nichtlieferung ganz oder teilweise durch Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Weitere Lieferbedingungen findest du in Teil E auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Blue Banana.